Психическое здоровье на рабочем месте

Многие работники сталкивались с психическими нагрузками на рабочем месте и связанными с этим симптомами. Из-за своей работы они находились в напряжении или подвергались сильному стрессу. В последние годы среди сотрудников компаний участились такие симптомы, как усталость, утомленность, истощение и нарушения сна.

С этим связано большое количество больничных и досрочных выходов на пенсию. В 2019 году почти половина досрочных выходов на пенсию была связана с психическими заболеваниями. В этом же году 17,5 % всех дней, когда сотрудники были нетрудоспособны, были обусловлены психическими заболеваниями и поведенческими расстройствами. Тенденция демонстрирует рост. Для сравнения: в 2004 году этот показатель был равен примерно 11 процентам. Более высокая доля случаев нетрудоспособности — примерно 25 процентов — приходится только на заболевания опорно-двигательного аппарата.

Поддержка психического здоровья на рабочем месте — это совместная работа многих заинтересованных сторон. Особая ответственность возлагается на работодателей. На данный момент есть много разнообразной информации и возможностей поддержки для улучшения психического здоровья на рабочем месте, предоставляемых федеральными и государственными инициативами, а также компаниями по страхованию от несчастных случаев, больничными кассами и другими учреждениями здравоохранения.

Работа и условия труда могут влиять на психическое здоровье. Интенсификация труда и недостаток свободы действий и принятия решений создают напряжение у многих сотрудников. Сюда относится среди прочего работа на пределе возможностей или отстранение от планирования будущего компании и непредоставление важной информации.

Постоянные нагрузки на работе увеличивают риск развития психических расстройств на 50 процентов. Среди психических заболеваний чаще всего диагностируются депрессии и тревожные расстройства.

Также на трудовую сферу оказывают влияние обсессивно-компульсивные расстройства, например навязчивая потребность поддерживать порядок или чистоту, а также соматоформные расстройства, то есть наличие постоянных физических симптомов без явных соматических причин. К распространенным психическим расстройствам также относятся аддиктивные расстройства, такие как алкогольная и наркотическая зависимость. Также имеет значение выгорание в результате хронического стресса на работе, хотя его пока что определяют не как заболевание, а как состояние физического и психического истощения.

Доля психически нездоровых людей трудоспособного возраста от 18 до 65 лет в Германии остается высокой и составляет примерно 30 процентов. Психические заболевания оказывают значительное влияние на продуктивность сотрудников: их пенсионный возраст снижается, а количество дней отсутствия на работе увеличивается.

В последние годы увеличилось количество дней отсутствия сотрудников из-за наличия психических заболеваний: в 2004 году это было в среднем 24 дня, а в 2019 году — почти 30 дней. Хотя психические расстройства являются не самой частой причиной больничных, наибольшая доля от общего числа больничных дней приходится именно на эти диагнозы. Помимо прочего, психические расстройства также связаны с высокими расходами на оплату больничных, особенно для компаний, которым нужно выплачивать их в течение первых 6 недель.

В психическом здоровье задействованы многие факторы. Поэтому не всегда можно точно выявить причины психических расстройств. По результатам исследований можно предположить, что современная рабочая обстановка во многих случаях провоцирует возникновение психических нагрузок и заболеваний. Однако также важно помнить, что хорошо продуманное место работы и, как следствие, удовлетворение сотрудника от выполняемой работы способствуют его благополучию и психическому здоровью.

Согласно научным исследованиям, на психическое здоровье особенно сильно влияют следующие факторы:

• свобода действий и принятия решений;
• интенсивность труда;
• организация рабочего времени;
• организация рабочей обстановки;
• регулирование проявления чувств (эмоциональность работы);
• чувство общности и товарищеские отношения;
• атмосфера на предприятии и руководство;
• наличие или отсутствие гарантии занятости;
• соотношение работы и личной жизни (баланс между работой и личной жизнью).

Эти факторы могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на психическое здоровье. Например, хорошая атмосфера на предприятии оказывает положительное влияние, а плохая атмосфера или частые конфликты между сотрудниками или с руководителями — отрицательное. Кроме того, психическое здоровье сотрудников, которые беспокоятся из-за своей работы, обычно менее стабильно, чем у сотрудников, которые чувствуют защищенность в сфере труда.

Психологические аспекты относятся к здоровью на рабочем месте — это закреплено в законе. Ключевые моменты регулируются Законом об охране труда (ArbSchG) 1996 года. В нем определяется единая концепция здоровья и среди прочего заявляется, что «работа должна быть организована таким образом, чтобы максимально избежать риска для жизни и здоровья, а остаточный риск должен быть как можно ниже».

Цель заключается в «гуманной организации труда». Это касается не только физических, но и психологических аспектов. «Техника, организация труда, прочие условия труда, социальные отношения и влияние окружающей среды на рабочее место» должны быть объединены надлежащим образом. Психические нагрузки должны входить в предписанную законом оценку рисков. Оценка рисков — это основной инструмент для профилактических мер в области охраны труда. В ее рамках работодатели должны обеспечить выявление и документальную фиксацию возможных психологических и физических нагрузок для каждого рабочего места. Они также должны инициировать и внедрять соответствующие меры по защите (психического) здоровья.

Психическое здоровье на рабочем месте также играет роль в других законодательных требованиях. К ним относятся, помимо прочего:

• Закон о безопасности труда (ASiG);
• Закон об условиях труда (ArbStättV);
• Положение о безопасности оборудования;
• Кодекс социального обеспечения (SGB V).

Для поддержания психического здоровья и удовлетворенности сотрудников могут быть полезны следующие меры:

• предоставление свободы действий и принятия решений;
• разумная и реалистичная организация рабочей нагрузки;
• уважительное сотрудничество — как между коллегами, так и с руководителями;
• обсуждение и решение конфликтов;
• разумное рабочее время, которое позволяет сохранять баланс между работой и личной жизнью;
• обеспечение гарантии занятости — насколько это возможно;
• предоставление возможностей для повышения квалификации.

Внедрение этих мер во многом зависит от работодателей. Однако сотрудники также могут обсуждать эти меры, предлагать их или высказывать пожелания руководителям, например желание повысить квалификацию или работать с более гибким графиком.

Даже если какие-то проблемы или ощущение дискомфорта уже есть, следует разобраться с этим как можно раньше. Часто помогает разговор с коллегой. Однако иногда имеет смысл побеседовать с руководителем. В крупных компаниях бывает объединение, представляющее интересы сотрудников, в которое можно смело обращаться со своими проблемами. Если же, несмотря на все усилия, решить проблему не удается, а вы чувствуете себя на работе так же или все более некомфортно, возможно, стоит сменить работодателя.

Если вы часто испытываете стресс на работе и не можете нормально переключаться с этих проблем дома, лучше всего активно противостоять стрессу самостоятельно. Существует множество способов и стратегий для противодействия стрессу и расслабления, включая регулярную физическую активность или специальные методы расслабления, например прогрессивную мышечную релаксацию.

В Интернете есть независимые источники, которые предоставляют исчерпывающую информацию о психическом здоровье на рабочем месте.

Особенно масштабным является проект psyGA. Это интернет-портал, посвященный психическому здоровью на рабочем месте. psyGA — это предложение в рамках проекта «Новое качество работы» (INQA), который Bundesministerium für Arbeit und Soziales (Федеральное министерство труда и социальных дел) запустило в 2002 году. В руководящую группу INQA входят федеральные, региональные и местные объединения предприятий, ассоциации работодателей, профсоюзы, компании, Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (Федеральный институт охраны труда и здоровья), а также опытные эксперты.

Рабочая программа Psyche, относящаяся к Объединенной стратегии безопасности и гигиены труда Германии, предлагает широкий спектр информации и практических пособий для оценки рисков с учетом психологической нагрузки.

Больше полезной информации по этой теме можно получить у Федерального министерства труда и социальных дел в разделе Охрана труда и на сайте Федерального института охраны труда.

В брошюре «Психологические заболевания на работе», разработанной страховым объединением BKK Dachverband e.V., содержится подробная информация о психических заболеваниях на рабочем месте.