Управление здравоохранением на предприятии (УЗП)

В идеале управление здравоохранением на предприятии (УЗП) охватывает все сферы, которые могут влиять на здоровье сотрудников. Его главная цель состоит в том, чтобы поддерживать и укреплять здоровье, увеличивать производительность и улучшать положение всех сотрудников, а значит, и компании в целом. Для этого систематически, целенаправленно и непрерывно планируются различные мероприятия, ведется управление процессами и контроль над ними.

Три законодательно закрепленных столпа УЗП — это охрана труда и здоровья на предприятии, производственное управление интеграцией и корпоративные меры по укреплению здоровья.

Управление здравоохранением на предприятии должно быть адаптировано к условиям компании или даже отдельного производственного отдела. Поскольку управление особенно эффективно при стратегическом использовании, оно должно стать одной из задач руководства. Не менее важно вовлекать в этот процесс сотрудников.

Компании, которые инвестируют в здоровье своих сотрудников, не только выполняют обязательства перед обществом. Забота о благосостоянии сотрудников давно стала обязательным условием для экономического успеха.

Управление здравоохранением на предприятии может дать, помимо прочего, указанные ниже преимущества.

• Здоровые и продуктивные сотрудники
• Сокращение больничных и простоя на производстве
• Более комфортная рабочая атмосфера, большая вовлеченность и мотивированность
• Рост производительности и повышение качества
• Преданность и лояльность со стороны сотрудников
• Повышение привлекательности компании в качестве работодателя
• Возможные налоговые льготы
• Повышение качества жизни сотрудников, в том числе в свободное время

В частности, меры по охране труда, укреплению здоровья и профилактике заболеваний помогают избегать несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Производственное управление интеграцией может помочь людям вернуться к работе после продолжительной болезни и в случае ухудшения здоровья.

Однако УЗП наиболее эффективно, когда оно реализуется последовательно, адаптируется к производственным процессам и потребностям сотрудников, а также находится под активным управлением. Поддержка и одобрение со стороны руководства также считается важным условием для получения вышеупомянутых преимуществ.

Охрана труда и здоровья, а также производственное управление интеграцией являются для работодателей обязательными по закону. Корпоративные меры по укреплению здоровья носят добровольный характер, но также имеют большое значение для управления здравоохранением. Зачастую управление здравоохранением на предприятии наиболее успешно, когда все три составляющие тесно взаимосвязаны.

Охрана труда и здоровья на предприятии

Каждый работодатель обязан обеспечить соблюдение законодательных норм по охране труда и здоровья. Основной правовой базой для этого является Закон об охране труда (ArbSchG). В нем прежде всего сформулированы общие уровни безопасности. В соответствии с законом, например, «работа должна быть организована таким образом (…), чтобы опасность для жизни и здоровья была максимально исключена, а оставшийся риск был как можно ниже».

При реализации охраны труда на предприятии основное внимание уделяется так называемой оценке рисков. Для этого специалисты по охране труда и медицине труда обычно определяют риски для здоровья на предприятии и вносят предложения по подходящим мерам защиты. Учитываются технические и конструктивные риски, а также психические угрозы для сотрудников.

Помимо прочего необходимо оценивать факторы, относящиеся:

• к производственному помещению (например, освещение, пути эвакуации и противопожарная защита);
• к рабочему месту, профессии или деятельности (например, рабочие процессы, рабочие материалы и производственное оборудование);
• к определенным лицам или группам лиц (например, сотрудники, которые нуждаются в защите или испытывают большую нагрузку).

Охрана труда и здоровья на предприятии включает в себя также вопросы технической безопасности труда, например если работникам приходится иметь дело с шумом, излучением или ядовитыми веществами.

Производственное управление интеграцией

Производственное управление интеграцией также является для работодателей обязательным по закону, независимо от размера компании. Под этим понимаются меры, которые позволяют сотрудникам постепенно возвращаться к работе после продолжительной болезни. По закону работодатель обязан предлагать производственную интеграцию всем сотрудникам, которые были нетрудоспособны более 42 дней в течение 12 месяцев.

При этом не имеет значения, был ли период нетрудоспособности непрерывным. Производственная интеграция предлагается и в случае нескольких последовательных отдельных периодов нетрудоспособности. Участие сотрудников в программе является добровольным.

Корпоративные меры по укреплению здоровья

Корпоративные меры по укреплению здоровья играют особую роль в управлении здравоохранением на предприятии. Они позволяют работодателям расширить спектр предложений по улучшению здоровья на рабочем месте и адаптировать их к потребностям сотрудников. Сотрудникам могут предлагаться различные меры. Мероприятия, способствующие физической активности сотрудников, являются такой же частью этого процесса, как и поддержка в вопросах питания, помощь в профилактике зависимостей, модерация рабочих групп или информационная работа внутри компании.

Корпоративные меры по укреплению здоровья работодатель может вводить по своему усмотрению. На данный момент они чаще встречаются на крупных предприятиях. При этом малые и средние предприятия могут быстрее воспользоваться преимуществами корпоративных мер по укреплению здоровья. Решения в таких компаниях часто принимаются без лишней бюрократии. Кроме того, прямой контакт с сотрудниками помогает вводить правильные меры с самого начала. Соответствующие меры могут финансироваться из фондов обязательного медицинского страхования.

Залог успеха управления здравоохранением на предприятии — это тщательное планирование этапов, управление процессами и контроль над ними. Лица, ответственные за управление здравоохранением, должны сначала подробно проанализировать проблемы и потребности сотрудников. После этого определяются достижимые цели и конкретные меры. После реализации мер всегда следует оценивать их результаты. Эти шаги регулярно повторяются.

Таким образом можно шаг за шагом развивать управление здравоохранением на предприятии и более точно адаптировать его к потребностям соответствующей компании.

Управление здравоохранением на предприятии включает в себя среди прочего указанные ниже сферы.

• Ориентированная на здоровье корпоративная культура
• Охрана труда и здоровья
• Укрепление здоровья
• Управление персоналом
• Развитие персонала
• Развитие организационной структуры предприятия
• Вовлеченность персонала
• Руководство, ориентированное на сотрудников
• Баланс между работой и личной жизнью
• Демографическое преобразование
• Разнообразие (поощрение многообразия)

Подробную информацию о внедрении управления здравоохранением на предприятии предоставляет, например, psyGA, проект инициативы Initiative Neue Qualität der Arbeit, которая была запущена в 2002 году министерством Bundesministerium für Arbeit und Soziales (Федеральное министерство по труду и социальным вопросам).