إدارة الصحة المهنية (BGM)

من الناحية المثالية، تشمل إدارة الصحة المهنية (BGM) في الشركة جميع المجالات التي يُحتمل أن يكون لها تأثير على صحة الموظفين والموظفات. ويكمن الهدف الشامل في الحفاظ على صحة وأداء ونجاح جميع الموظفين - ومن ثم الشركة بأكملها - ودعم هذه الأمور. ولتحقيق هذا الهدف، توضع خطط لتنفيذ تدابير مختلفة ومن ثم، يتم مراقبتها وفحصها: بشكل منهجي، وموجه إلى الهدف، وبصورة دائمة.

هناك ثلاث ركائز أقرها القانون، وهذه الركائز هي ما تضع أساس إدارة الصحة المهنية: السلامة المهنية وحماية الصحة، وإدارة الاندماج المهني (BEM)، ودعم الصحة المهنية (BGF).

يجب مواءمة إدارة الصحة المهنية مع المعطيات الخاصة بالشركة أو أماكن العمل الفردية. ونظرًا لأن هذه الطريقة فعالة للغاية عند استخدامها بشكل استراتيجي، فيجب إدراجها ضمن المهام الإدارية. ومن الأمور التي لها نفس القدر من الأهمية، أن يتم إشراك الموظفين في هذه العملية.

الشركات التي تستثمر في صحة موظفيها لا تفي بذلك بمسؤوليتها الاجتماعية فحسب. فمنذ زمنٍ طويل، يدور الأمر حول العطاء الريادي من أجل تحقيق النجاح الاقتصادي.

فمن الممكن أن تحقق إدارة الصحة المهنية المزايا التالية، إلى جانب أمورٍ أخرى:

• موظفين أصحاء ومنتجين
• عدد إصابات أقل بالأمراض وقدر أقل من خسائر الإنتاج
• مناخ عمل أفضل ومشاركة أكبر وتحفيز أكبر
• زيادة الإنتاجية والجودة
• الحفاظ على إخلاص ووفاء الموظفين
• جاذبية أكبر لرب العمل بالنسبة للموظفين
• المزايا الضريبية المحتملة
• جودة حياة أفضل للموظفين، حتى في أوقات فراغهم

تساعد تدابير السلامة المهنية وتدابير دعم الصحة والوقاية بصورة كبيرة في تجنب الحوادث المهنية والإصابة بالأمراض. ومن الممكن أن تساعد إدارة الاندماج المهني في العودة إلى العمل بعد الإصابة بالمرض لفترة طويلة أو في حالة الإصابة بإعاقات صحية.

ومع ذلك، فإن إدارة الصحة المهنية تؤتي ثمارها بشكل خاص عندما تكون مستدامة وموجهة للعمليات التشغيلية واحتياجات الموظفين وعندما تُدار بفعالية. كما يعتبر دعم المديرين وموافقتهم شرطًا أساسيًا لتحقيق المزايا المذكورة.

تعتبر السلامة المهنية وحماية الصحة، إلى جانب إدارة الاندماج المهني، من الأمور المُلزمة قانونًا لأرباب العمل. إلا أن إجراءات إدارة الصحة المهنية اختيارية، ولكنها أيضًا ذات أهمية كبيرة لإدارة الصحة. فغالبًا ما تكون إدارة الصحة المهنية أكثر نجاحًا عندما تكون الركائز الثلاث مترابطة بشكل وثيق.

السلامة المهنية وحماية الصحة في الشركة

يجب على كل رب عمل التأكد من مراعاة اللوائح القانونية المتعلقة بالسلامة المهنية وحماية الصحة. والأساس القانوني الرئيسي ينبني على قانون السلامة المهنية (ArbSchG). حيث إن هذ القانون ينص في المقام الأول على أهداف الحماية العامة. ووفقًا لذلك، على سبيل المثال، "يجب تصميم العمل (…) بصورة يتم بموجبها تجنب المخاطر على الحياة والصحة بقدر الإمكان، والحد من احتمالية حدوث المخاطر المتبقية بقدر المستطاع".

والمصطلح المعروف بتقييم المخاطر هو أساس تنفيذ تدابير السلامة المهنية. وتحقيقًا لهذه الغاية، يقوم أخصائي السلامة المهنية والطبيب المهني عادةً برصد المخاطر الصحية في الشركة وتقديم اقتراحات لتطبيق التدابير الوقائية المناسبة. ومن ثم، تراعى المخاطر الفنية والهيكلية وكذلك المخاطر النفسية التي يتعرض لها الموظفون.

ومن بين جملة أمور أخرى، يجب كذلك تقييم العوامل

• التي تتعلق بمكان العمل: على سبيل المثال ظروف الإضاءة وطرق الهروب والحماية من الحرائق
• التي تتعلق بمكان العمل أو الوظيفة أو النشاط: مثل سير العمل ومواد العمل ومعدات العمل
• التي تتعلق بأشخاص أو مجموعات معينة من الأشخاص: على سبيل المثال، الموظفون الذين يحتاجون إلى الحماية أو يتعرضون لضغط شديد

تشمل السلامة المهنية وحماية الصحة أيضًا الأمور المتعلقة بالسلامة المهنية الفنية - على سبيل المثال، عندما يضطر الموظفون إلى التعامل مع الضوضاء أو الإشعاع أو السموم.

إدارة الاندماج المهني

إدارة الاندماج المهني (BEM) هي أيضًا من الأمور التي يُلزم القانون أرباب العمل بتوفيرها - بغض النظر عن حجم الشركة. وفي ذلك الصدد، تدور الأمور حول الإجراءات التي تتيح للموظفين الذين أصيبوا بالمرض لفترة طويلة نسبيًا العودة تدريجياً إلى العمل. حيث إن رب العمل مُلزم قانونًا بتوفير إدارة الاندماج المهني (BEM) للموظف إذا كان غير قادر على العمل لأكثر من 42 يومًا خلال فترة 12 شهرًا.

ولا يهم في ذلك الصدد ما إذا كان الأمر يدور حول عدم القدرة على العمل لفترة طويلة أو حول الإصابة بالعديد من الأمراض لفترات قصيرة متتالية. بالنسبة للموظفين، تكون المشاركة تطوعية.

دعم الصحة المهنية

دعم الصحة المهنية (BGF) يلعب دورًا خاصًا في إدارة الصحة المهنية. حيث إنه يمنح لأرباب العمل الفرصة لتوسيع نطاق العروض والتدابير التي تسهم في توفير صحة أفضل في مكان العمل ومواءمتها مع احتياجات الموظفين. ونطاق العروض كبير: الأنشطة التي تدعم الحركة بين الموظفين تعد جزءًا رئيسيًا من هذه العملية، تمامًا مثل توفير الدعم في قضايا التغذية أو المساعدة في الوقاية من الإدمان أو التعامل بين مجموعات العمل باعتدال أو في أعمال العلاقات العامة الداخلية.

دعم الصحة المهنية (BGF) هو خدمة تطوعية يقدمها رب العمل. وحتى الآن، فهي تتواجد خاصةً في الشركات الكبيرة. وفي ذلك الصدد، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة كذلك الاستفادة بسرعة أكبر من المزايا التي توفرها عمليات دعم الصحة المهنية: وفي ذلك الصدد، يمكن اتخاذ القرارات في كثير من الأحيان بصورة أقل بيروقراطيةً. بالإضافة إلى ذلك، يساعد الاتصال المباشر مع الموظفين على اتخاذ الإجراءات الصحيحة من البداية. ويمكن أن تمول شركات التأمين الصحي القانوني التدابير المناسبة.

أفضل طريقة لإدارة الصحة المهنية بصورة ناجحة هي أن التخطيط لجميع الخطوات وإدارتها وفحصها جيدًا. يجب على المسؤولين عن إدارة الصحة في البداية تحليل المشاكل والاحتياجات بالتفصيل. وبعد ذلك، يتم وضع الأهداف القابلة للتحقيق والإجراءات الفعلية. وبعد التنفيذ، يجب دائمًا التحقق من نجاح الإجراءات. فهذه الخطوات تتكرر بانتظام.

وبهذه الطريقة، يمكن أن تتطور إدارة الصحة المهنية خطوة بخطوة وتتواءم بشكل أكثر دقة مع متطلبات الشركة المعنية.

وتشمل إدارة الصحة المهنية الموضوعات التالية:

• ثقافة الشركات الداعمة للصحة
• السلامة المهنية وحماية الصحة
• دعم الصحة
• إدارة الموارد البشرية
• تطوير الموارد البشرية
• تطوير المنظمة
• مشاركة الموظفين
• القيادة الموجهة للموظفين
• التوازن بين الحياة والعمل
• التغيير الديموغرافي
• التنوع (تعزيز التنوع)

فعلى سبيل المثال، عرض "psyGA"، هو عرض طرحته مبادرة New Quality of Work (جودة جديدة للعمل)، والتي أطلقتها الوزارة الاتحادية للعمل والشؤون الاجتماعية في عام 2002، يوفر معلومات تفصيلية عن إدراج إدارة الصحة المهنية في المؤسسات.