الطب عن بُعد: الخدمات الصحية عن بعد

في الطب عن بُعد، يُجري الأطباء أو غيرهم من الأخصائيين الصحيين التشخيص والمشورة وتقييم بيانات المريض باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات. ومن غير الضروري أن يكون المرضى في نفس المكان الذي يوجد فيه الأطباء. 

تدعم تطبيقات الطب عن بُعد أيضًا التبادل بين الأطباء: على سبيل المثال، لتبادل النتائج رقميًا أو للحصول على تشخيص المريض أو للاتفاق على العلاج المحدد الذي أكده زميل من تخصص طبي آخر.

يشمل التداوي عن بعد بشكلٍ خاص:

• الاستشارة عبر الإنترنت باستخدام الفيديو
• المراقبة عن بعد، وبالأحرى مراقبة البيانات الطبية، مثل ضغط الدم أو نبض القلب
• الزيارة المنزلية عن بعد، والتي يحضر خلالها عامل طبي إلى المنزل، وإذا لزم الأمر، يقوم بالاتصال بالطبيب
• المجالس الاستشارية عن بعد بين الأطباء

يمكن للحلول التي يوفرها الطب عن بُعد تخفيف الحمل عن المرضى، مثلًا إذا كان الانتقال إلى مرفق الرعاية يتطلب قطع رحلة طويلة أو إذا كانت الحركة محدودة بعد الخضوع لعملية جراحية.

يمكن لعيادات الأطباء وشركات التأمين الصحي استخدام الطب عن بُعد لجعل العمليات أكثر كفاءةً. ويسري ذلك بشكل خاص عندما يرتبط الأمر بالتطبيقات الرقمية الأخرى بصورةٍ سلسة. على سبيل المثال، يمكن توثيق زيارة الطبيب الافتراضية في ملف المريض الإلكتروني (ePA) بعد الاستشارة عبر الإنترنت على الفور، ويمكن وصف الدواء عن طريق الوصفة الإلكترونية. يمكن أيضًا تقليل أوقات السفر من خلال الزيارات المنزلية عن بعد، والتي تسمح للأطباء بالعمل لساعات أطول في العيادة. 

المزيد من المزايا: يمكن للتداوي والعلاج الطبي عن بُعد أن يمنع انتقال العدوى في غرف الانتظار وأثناء الانتقال باستخدام وسائل النقل العام. وفي ظل ظروف معينة، يمكن أيضًا الحصول على شهادة مرضية أو شهادة إلكترونية بعدم القدرة على العمل دون الحاجة إلى زيارة العيادة شخصيًا.

يمكن تحسين الرعاية الطبية من خلال المراقبة عن بعد. المراقبة عن بعد هي وسيلة للفحص عن بعد وإجراء تقييم للقيم الصحية المهمة. يمكن متابعة سير العلاج بقدرٍ أكبر من السهولة ويمكن رصد حدوث أي تدهور في مرحلة مبكرة. مما يعني توفير المزيد من الأمان، خاصة لمن يعانون من أمراض مزمنة. على سبيل المثال، المصابون بأمراض القلب ومن لديهم بعض أجهزة تنظيم ضربات القلب: ترسل الأجهزة البيانات إلى العيادة أو المستشفى مباشرةً، حيث يمكنهم إجراء المزيد من الإجراءات بطريقة مستهدفة وفي مرحلة مبكرة في حالة حدوث أي أشياء لافتة.

قد يساعد الطب عن بُعد أيضًا في تعويض النقص في الموظفين، على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بتوفير رعاية الطوارئ في المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح الطب عن بُعد التواصل بين مختلف مجالات الرعاية. مما يضمن جودة العلاج العالية. يسري ذلك عند ربط المستشفيات الإقليمية بوحدات السكتة الدماغية في المستشفيات الكبيرة: يدعم المتخصصون في وحدات الجلطات الدماغية زملائهم في التشخيص والعلاج عن بعد. وبهذه الطريقة، يحصل المرضى في المستشفيات الصغيرة أيضًا على علاج بجودة عالية وفي فترة قريبة في حالة الإصابة بالسكتة الدماغية.

ولكن عند تلقي معظم العلاجات الطبية، يبقى الاتصال المباشر بين المريض والطبيب أو المعالج أو غير ذلك من عاملي الرعاية الصحية قائمًا في المستقبل.

يقدم العديد من الأطباء والمعالجين النفسيين خدمات الاستشارة عبر بالفيديو. على سبيل المثال، يشرحون العلاج اللاحق على الشاشة، ويتابعون عملية الشفاء بعد الجراحة أو يُجرون محادثة علاجية نفسية. مما يعني أن المرضى ليسوا مضطرين للحضور إلى العيادة في كل موعد. ويمكن أيضًا دعم من يحتاجون إلى الرعاية بهذه الطريقة.

يمكن للعيادات والمستشفيات استخدام العديد من مقدمي خدمات الفيديو لتقديم الاستشارة عبر الإنترنت. يجب فحص مقدمي الخدمة هؤلاء أولًا وإصدار شهادة لهم من الرابطة الوطنية لأطباء التأمين الصحي القانوني. وبشكلٍ خاص، تضمن الشهادة أن التطبيقات تفي بمتطلبات حماية البيانات السارية.

كما أنشأت بعض جمعيات أطباء التأمين الصحي القانوني عروضًا خاصة بها، مثل "docdirekt"، وهي خدمة تابعة لجمعية أطباء التأمين الصحي القانوني في بادن فورتمبيرغ (KVBW). بالإضافة إلى ذلك، تُقدم المزيد من شركات التأمين الصحي حلول الطب عن بُعد الخاصة بها.

من الوسائل الحديثة للطب عن بُعد الزيارة المنزلية عن بُعد. في ذلك الصدد، يعتني عامل صحي مدرب تدريبًا خاصًا بتوفير الزيارة المنزلية في المنزل. وإذا لزم الأمر، يمكن لطبيب الأسرة الاتصال بالطبيب المتخصص عبر الفيديو.

عندما يتبادل الأطباء المعلومات فيما بينهم باستخدام تقنيات المعلومات والاتصالات عن بعد، يشار إلى ذلك بالمجالس الاستشارية عن بعد.

على سبيل المثال، يمكن للأطباء إرسال صور الأشعة السينية والتصوير المقطعي المحوسب رقميًا ومناقشتها عبر الهاتف فيما بينهم. ويضمن هذا الشكل من الطب عن بُعد أن يتم التبادل المهني الفعال ودعم التشخيص دون الحاجة إلى إجراء فحوصات أخرى أو إلى إعادة إجراء الفحوصات مجددًا. وينتفع المرضى من ذلك، تمامًا كما ينتفع منه الطاقم الطبي. يمكن للأطباء وأطباء الأسنان والمعالجين النفسيين وغيرهم من المتخصصين في مجال الرعاية الصحية أيضًا استخدام التداوي عن بعد للتشاور فيما بينهم إذا كانت هناك حاجة إلى رأي طبي ثانٍ أو إذا ظهرت أسئلة أثناء التشخيص أو العلاج المتعلق بتخصص طبي آخر.

تثبت أجهزة الزيارة عن بعد جدواها بشكلٍ متزايد في وحدات العناية المركزة في المستشفيات: بفضل شبكات الطب عن بُعد، أصبح من الممكن أيضًا علاج المرضى المصابين بأمراض خطيرة عن بعد بمعرفة خبراء من مختلف التخصصات. تبادل المعلومات الطبية عن بعد بين المستشفيات المختلفة قد يقلل أيضًا من خطر الأضرار اللاحقة بعد العلاج في وحدة العناية المركزة.