Повышение грамотности в вопросах здоровья

Компетентность в сфере здоровья означает обладание навыками обращения с информацией, которая связана со здоровьем. Это понятие включает в себя не только понимание информации о здоровье, но и способы ее поиска. Для большинства людей это, прежде всего, означает поиск информации в печатном виде или на веб-сайтах. Важными источниками информации являются также консультационные центры, организации самопомощи и, конечно же, беседы с врачами или медсестрами.

В настоящее время, как правило, очень легко найти любой объем информации. Иначе обстоит дело, когда дело доходит до выбора нужной информации, ее понимания и проверки ее достоверности и качества. Информация о здоровье в Интернете не всегда является достоверной и качественной. Более того, зачастую это нелегко определить.

В конечном счете, хорошая грамотность в вопросах здоровья составляет основу для поиска и понимания нужной информации. Это также помогает применять полученные знания в повседневной жизни или при персональном посещении врача и посещении с родственниками.

В зависимости от жизненных обстоятельств требования к грамотности в вопросах здоровья могут меняться, например, при переезде в другую страну или при возникновении нового заболевания.

Организации и подразделения системы здравоохранения также предъявляют определенные требования к компетентности населения, а также пациентов в сфере здоровья.

Что означает цифровая грамотность в вопросах здоровья?

Цифровые технологии все больше определяют повседневную жизнь людей. В области здравоохранения также существует ряд цифровых возможностей для улучшения медицинского обслуживания. Цифровая грамотность в вопросах здоровья означает возможность находить и использовать такие цифровые ресурсы для своих целей. Примерами этого являются использование возможностей телемедицины, электронной карты пациента (ePA) или цифровых медицинских приложений (DiGA), также известных как приложения по рецепту.

Если вы хорошо осведомлены о состоянии своего здоровья и применяете эти знания в повседневной жизни, вы поступаете правильно по отношению к самому себе. Например, если вы знаете, почему важна гигиена полости рта, вы регулярно чистите зубы, уменьшая тем самым вероятность развития кариеса. То же самое относится и к прочим заболеваниям. Все, кто знают и понимают основы лечения какого-либо хронического заболевания, могут быть более склонны к его последовательному продолжению в течение длительного периода.

Таким образом, грамотность в вопросах здоровья способствует повышению качества жизни.

В то же время известно, что низкая грамотность в вопросах здоровья часто связана с нездоровым образом жизни, например с неправильным питанием и отсутствием физических упражнений. Люди с низким уровнем компетентности в сфере здоровья также чувствуют себя менее здоровыми, чаще имеют избыточный вес, чаще пропускают работу по болезни, посещают врачей, больницы и обращаются в службы неотложной помощи.

Те, кто хорошо информированы, могут активно участвовать в принятии медицинских решений. В отличие от того, что происходило раньше, теперь не только врач решает, какой путь выбрать, но и пациенты часто включаются в процесс принятия решений. Хорошая грамотность в вопросах здоровья облегчает совместное принятие решений.

Цифровые услуги в сфере медицинской грамотности часто и активно используются. Около 70 процентов населения используют Интернет для получения информации по вопросам здоровья. В то же время не всегда можно легко определить уровень качества такой информации. Это также одна из причин, по которой в ходе опроса более двух третей людей заявили, что при возникновении срочных вопросов о здоровье они в первую очередь обратятся к врачу. Только каждый пятый ответил, что в таком случае он сначала попытается найти ответы в Интернете.

А как обстоят дела с компетентностью в сфере здоровья в Германии?

В Германии исследование грамотности населения в вопросах здоровья показывает, что работа с информацией о здоровье является трудной задачей для более чем половины опрошенных людей. Несмотря на то, что тема здоровья вышла на первый план из-за пандемии коронавируса, грамотность в вопросах здоровья в результате повысилась незначительно.

Вопреки тому, что можно было бы ожидать, в среде молодого поколения, разбирающегося в Интернете, дела обстоят не лучше. Среди подростков 14–17 лет большинство испытывают трудности с оценкой информации о здоровье и принятием решений, влияющих на их здоровье.

Портал о здоровье gesund.bund.de был создан для того, чтобы облегчить всем гражданам поиск достоверной информации о здоровье в Интернете.

На многие вопросы о здоровье можно найти ответы и на веб-сайте Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Федеральный центр медицинского просвещения).

Около трех четвертей немцев говорят, что испытывают большие трудности при оценке цифровой медицинской информации и затрудняются определить, заслуживает ли сайт доверия и является ли он нейтральным. Именно поэтому полезно знать, как распознать качественную информацию.

Организация Deutsches Netzwerk Evidenzbasierte Medizin e.V. (Немецкая сеть доказательной медицины) указывает критерии для оценки достоверности информации в программном документе Gute Praxis Gesundheitsinformation («Надлежащая практика информирования по вопросам здоровья»). В нем подчеркивается, что надежная медицинская информация, как правило, не должна содержать рекламы.

Основу медицинской информации также должны составлять доказанные факты. Это означает, что статьи основаны на научных данных, показывающих, например, эффективность и безопасность того или иного метода лечения. Для доступа к таким данным указываются соответствующие ссылки.

Помимо представления научных данных в технически продуманной форме, понятной пользователям, авторы и издатели медицинской информации должны четко идентифицировать себя и раскрывать источники финансирования.

Это должно быть указано в выходных данных. Веб-страницы Über uns («О нас») содержат дополнительную информацию о порядке работы. Также должно быть указано, как часто обновляется информация.

В дополнение к порталу системы здравоохранения gesund.bund.de и услугам, предлагаемым Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Федеральный центр медицинского просвещения), существует множество организаций, которые предоставляют доступную, качественную и интересно оформленную информацию о здоровье в Интернете.

Организация Deutsches Netzwerk Gesundheitskompetenz e.V. (Немецкая сеть повышения компетентности в сфере здоровья) предоставляет перечень поставщиков услуг, отвечающих определенным критериям качества.

В случае возникновения конкретных медицинских вопросов советы в принятии решений помогут сделать выбор в пользу или против какого-либо метода лечения.

Медицинские страховые компании, в том числе и частные организации, также могут помочь своим застрахованным лицам в вопросах сохранения здоровья и цифровой грамотности, предоставив широкий спектр информации и соответствующие консультационные услуги, например пошаговые инструкции по установке и использованию электронной карты пациента.